卖家不退不换怎么退款

卖家不退不换，若符合退货条件可要求退货。如不退可告知其违法，并拨打12315投诉。《消费者权益保护法》规定，符合退货条件的应退货。不退换可能违反《消费者权益保护法》，不及时处理或投诉，将可能面临市场监管部门的处罚。
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针对卖家不退不换的情况，以下是不同情况的具体操作：1. 若商品符合无理由退货条件，直接与店家联系要求退货，并指出不退的违法性。2. 若商品有质量问题，先尝试与卖家协商；协商不一致时，可找消费者协会调解。3. 若卖家仍不配合，可拨打12315电话直接投诉。
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卖家不退不换，常见处理方式有两种。一是先与商家协商，协商无果可找消费者协会调解；二是直接投诉至相关部门。建议优先选择与商家沟通，沟通无果再采取其他手段。