店里被顾客用假黄金换了真饰品，现在怎么让顾

您有权要求顾客退还假黄金换取的真饰品。依据《消费者权益保护法》，消费者应获得货真价实的商品，商家有权要求退还不合格产品。若不及时处理，可能导致经济损失及信誉受损。
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常见处理方式为协商、法律诉讼。可先尝试与顾客协商，若协商无果，则通过法律途径起诉，要求退还并赔偿损失。选择方式时，需考虑证据充分性及成本效益。
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要求顾客退还。操作：1.收集证据，如交易记录、监控等；2.与顾客沟通，说明情况并要求退还；3.若顾客拒绝，咨询律师，准备法律材料，提起诉讼；4.法院裁决后，按判决执行。